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Vol Groupé Formation/CFA
2 Chem. du Bas Peyroux
19360 Malemort
05 44 31 08 84
contact@volgroupe.fr
Nos formations
Titre professionnel Secrétaire assistant (RNCP 36804)
Un métier polyvalent au sein d'une entreprise ou association.
Description
Formation continue de 7 à 8 mois :
Près de 700 heures de formation sur notre plateforme en autonomie à votre rythme
+ 4 à 5 jours de regroupement en présentiel ou à distance
+ 1 session de mentorat d’une heure tous les 15 jours
+ Des périodes en entreprises pour apprendre en faisant
(Ces durées sont indicatives et ajustables en fonction du calendrier)
Pour votre accompagnement tout au long de votre formation :
Un formateur métier dédié pour les sessions de mentorat pour garder le rythme et la motivation
Une équipe pédagogique disponible pour ne jamais rester seul.
Une communauté d’apprenants pour échanger et travailler en groupe.
Des périodes en entreprise supervisées pour apprendre en situation de travail.
La formation de Secrétaire Assistant(e) que nous vous proposons va vous permettre d'acquérir les compétences fondamentales afin d'exercer ce métier dans les meilleures. Le/La secrétaire assistant(e) intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il/Elle peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques, contribue à la qualité de la communication de la structure.
Diplôme visé
Titre Professionnel Secrétaire assistant(e) niveau IV
Pour qui ?
- Pour tous ceux qui ne trouvent pas leur formation localement,
- Qui veulent se reconvertir,
- Se former à un métier qui recrute
- Qui recherchent un parcours flexible, humain et adapté
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base (lire / écrire / compter)
Délai d'accès
Deux semaines
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap : mise en relation avec notre référent handicap.
Programme de la formation
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Objectifs de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Débouchés / Métiers visés
- Secrétaire
- Secrétaire administratif
- Secrétaire polyvalent
- Assistant administratif
- Assistant d'équipe
- Assistant d'entreprise
Passerelles / Équivalences
- Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications et les équivalences, rendez-vous sur le site internet de France Compétences
Modalités d'évaluation
et de certification
- Évaluation en cours de formation par Quizz, études de cas et mises en situations.
- Délivrance d'une attestation et passage d'une certification en fin de formation.
- Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
- Passage du titre professionnel dans nos locaux à Malemort
- Modalités d'évaluation :
- Mise en situation professionnelle : 04 h 20 min
- La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même entreprise fictive :
- 1ère partie : mise en situation écrite (durée 4 h 00)
- À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
- 2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation)
- À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel.
- Entretien technique : 00 h 25 min
- À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant sur :
- - le classement, l'archivage et la traçabilité des informations
- - la planification et l'organisation des activités d'une équipe
- - le suivi administratif courant du personnel
- Entretien final : 00 h 15 min
- Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
- Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.
- Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 00 min
Suivi de l'exécution
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique est constituée d'experts métier en activité, formés en interne aux méthodes pédagogiques et d'animation Jump
Financement CPF jusqu'à 100%
Formation prise en charge à 100%
Accès PMR
Formez-vous à votre rythme
Une approche flexible et personnalisée pour réussir votre reconversion professionnelle
Formation hybride
À distance et en présentiel avec accompagnement personnalisé
Rythme adapté
Progression à votre propre vitesse selon vos disponibilités
Certification reconnue
Titre professionnel éligible CPF et reconnu par l'État
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
