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Vol Groupé Formation/CFA
2 Chem. du Bas Peyroux
19360 Malemort
05 44 31 08 84
contact@volgroupe.fr
Nos formations
Titre professionnel Responsable coordonnateur services au domicile : RCSAD (RNCP39539)
Une spécialité recherchée au sein des entreprises du territoire.
Description
Formation continue (8 mois) :
Près de 700 heures de formation sur notre plateforme en autonomie à votre rythme
Formation en alternance (12 mois) :
400 heures de formation : 1 jour/semaine en formation le reste de la semaine en entreprise
Pour toutes les formations (continues ou alternance) :
1 jour de regroupement en présentiel ou à distance tous les 2 mois.
+ 1 session de mentorat d’une heure tous les 15 jours
+ Des périodes en entreprises pour apprendre en faisant
+ Accès 7j/7j et 24h/24h à notre classe virtuelle
+ Accès 7j/7j et 24h/24h à l'intégralité de votre formation
(Ces durées sont indicatives et ajustables en fonction du calendrier)
Pour votre accompagnement tout au long de votre formation :
Un formateur métier dédié pour les sessions de mentorat pour garder le rythme et la motivation
Une équipe pédagogique et technique disponible pour ne jamais rester seul.
Une communauté d’apprenants pour échanger et travailler en groupe à distance dans notre classe virtuelle
Des périodes en entreprise supervisées pour apprendre en situation de travail.
Évaluation en cours de formation par Quizz, études de cas et mises en situations.
Délivrance d'une attestation et passage d'une certification en fin de formation.
Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.
L'emploi s'exerce à temps plein comme à temps partiel, dans les locaux de la structure et à l'extérieur. Les déplacements dans le territoire d'implantation de la structure sont fréquents. En fonction des contraintes de l'activité et pour garantir la continuité de l'accompagnement des personnes, des astreintes sont possibles. Le RCSAD peut être amené à travailler le soir, les jours fériés et le weekend.
Diplôme visé
Titre professionnel Responsable coordonnateur services au domicile (RCSAD)
Pour qui ?
- Pour tous ceux qui ne trouvent pas leur formation localement,
- Qui veulent se reconvertir,
- Se former à un métier qui recrute
- Qui recherchent un parcours flexible, humain et adapté
Pré-requis
- Niveau Bac ou équivalent
Délai d'accès
Deux semaines
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap : mise en relation avec notre référent handicap.
Programme de la formation
- Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
- Assurer la gestion administrative de la prestation de services
- Coordonner l'organisation de la prestation de services au domicile
- Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
- Participer à la représentation interne et externe de la structure
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Objectifs de la formation
- Concevoir et organiser une prestation de services au
- domicile
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à
- domicile
- Contribuer au développement de partenariat
Débouchés / Métiers visés
- Responsable de secteur d'aide à la personne
- Responsable de secteur services à domicile
- Responsable de secteur - services à la personne
- Responsable de secteur en maintien à domicile
- Responsable coordonnateur services au domicile
- Responsable coordinateur
- Responsable de coordination
- Coordinateur de secteur
- Encadrant de proximité
- Coach d'équipe
Passerelles / Équivalences
- Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications et les équivalences, rendez-vous sur le site internet de France Compétences
Modalités d'évaluation
et de certification
- Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
- Passage du titre professionnel dans nos locaux à Malemort.
- Mise en situation professionnelle : 4 h 30 min
- La mise en situation prend la forme d’une étude de cas.
- Le candidat travaille sur poste informatique.
- Le candidat reçoit un dossier technique. Ce dossier comporte plusieurs parties :
- - une partie avec la description d’une structure fictive et des informations sur le personnel, les prestations et des clients ;
- - une partie avec des consignes relatives aux travaux à mener liés aux situations représentatives de l’exercice du métier.
- À partir des documents, des données, des demandes de prestation et des consignes, le candidat constitue un dossier technique avec les travaux écrits demandés.
- Le candidat prend connaissance des éléments du dossier technique, analyse les consignes et organise son travail.
- Il produit les écrits demandés en tant que responsable-coordonnateur de services au domicile dans le cadre :
- - de l’analyse d’une demande, du recueil des attentes et besoins et à la conception d’une prestation ;
- - de la gestion administrative en lien avec une prestation ;
- - de la coordination de l’organisation des prestations de service à la personne ;
- - du suivi et de la qualité des interventions à domicile.
- - du recrutement des intervenants et leur intégration ;
- - de l’accompagnement et le soutien aux équipes d’intervenants ;
- - de la prévention des risques et de la sécurité des intervenants,
- - la coopération avec des partenaires.
- La présence du jury n’est pas requise, les candidats travaillent sous surveillance.
- Le jury prend connaissance des écrits du candidat constituant son dossier technique avant de le recevoir en entretien technique. Il note ses observations sur la grille d'observation de l'étude de cas.
- La mise en situation prend la forme d’une étude de cas.
- Le candidat travaille sur poste informatique.
- Le candidat reçoit un dossier technique. Ce dossier comporte plusieurs parties :
- - une partie avec la description d’une structure fictive et des informations sur le personnel, les prestations et des clients ;
- - une partie avec des consignes relatives aux travaux à mener liés aux situations représentatives de l’exercice du métier.
- À partir des documents, des données, des demandes de prestation et des consignes, le candidat constitue un dossier technique avec les travaux écrits demandés.
- Le candidat prend connaissance des éléments du dossier technique, analyse les consignes et organise son travail.
- Il produit les écrits demandés en tant que responsable-coordonnateur de services au domicile dans le cadre :
- - de l’analyse d’une demande, du recueil des attentes et besoins et à la conception d’une prestation ;
- - de la gestion administrative en lien avec une prestation ;
- - de la coordination de l’organisation des prestations de service à la personne ;
- - du suivi et de la qualité des interventions à domicile.
- - du recrutement des intervenants et leur intégration ;
- - de l’accompagnement et le soutien aux équipes d’intervenants ;
- - de la prévention des risques et de la sécurité des intervenants, la coopération avec des partenaires.
- La présence du jury n’est pas requise, les candidats travaillent sous surveillance.
- Le jury prend connaissance des écrits du candidat constituant son dossier technique avant de le recevoir en entretien technique. Il note ses observations sur la grille d'observation de l'étude de cas.
- Entretien technique : 1 h 25 min
- L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle.
- Le candidat et le jury disposent de 15 minutes pour se préparer à l’entretien :
- - le candidat consulte son dossier technique qui lui est restitué ;
- - le jury consulte les remarques sur la grille d'observation de l'étude de cas.
- Le jury dispose d’un guide d’entretien et des consignes relatives à la conduite de l’entretien.
- Pendant 10 minutes, le candidat présente au jury les travaux qui composent le dossier technique.
- Pendant 20 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de ses travaux.
- Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Concevoir et proposer une prestation adaptée » et «Coordonner l’organisation de la prestation de services ».
- Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Recruter des intervenants et accompagner leur intégration » et «Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants ».
- Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants ».
- Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile » et « Participer à la représentation interne et externe de la structure ».
- Entretien final : 10 min
- Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
- Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 6 h 40 min
Suivi de l'exécution
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique est constituée d'experts métier en activité, formés en interne aux méthodes pédagogiques et d'animation Jump
Financement CPF jusqu'à 100%
Formation prise en charge à 100%
Accès PMR
Formez-vous à votre rythme
Une approche flexible et personnalisée pour réussir votre reconversion professionnelle
Formation hybride
À distance et en présentiel avec accompagnement personnalisé
Rythme adapté
Progression à votre propre vitesse selon vos disponibilités
Certification reconnue
Titre professionnel éligible CPF et reconnu par l'État
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
